Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Medusa Digital SpA (en adelante, "BuscaLegal") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma buscalegal.cl. Puede contactarnos en hola@buscalegal.cl.

2. Datos que recopilamos

2.1 Abogados y estudios registrados

• Nombre completo y nombre del estudio jurídico
• Correo electrónico y contraseña (almacenada con hash)
• Teléfono, sitio web y LinkedIn (opcionales)
• Región, ciudad y especialidades
• Fotografía de perfil
• Datos de facturación asociados al procesador de pagos

2.2 Visitantes y clientes

• Datos del formulario de contacto: nombre, email, asunto y mensaje
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en sitio (analítica agregada)
• Dirección IP y tipo de navegador (logs técnicos)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Crear y gestionar su cuenta en la Plataforma.
• Mostrar su perfil público en el directorio.
• Procesar pagos de suscripción.
• Enviar emails transaccionales: confirmación de registro, avisos de expiración de prueba, notificaciones de contacto.
• Mejorar la Plataforma mediante el análisis de uso agregado.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y, cuando corresponda, al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Las bases legales que sustentan el tratamiento son:

• Ejecución del contrato: para gestionar su cuenta y suscripción.
• Interés legítimo: para análisis de uso y mejora del servicio.
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing (puede retirarlo en cualquier momento).
• Cumplimiento legal: para obligaciones fiscales y de seguridad.

5. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de servicio, bajo contratos de confidencialidad:

• Supabase (base de datos y autenticación) — EE.UU.
• Vercel (hosting e infraestructura) — EE.UU.
• Resend (envío de emails transaccionales) — EE.UU.
• MercadoPago (procesamiento de pagos) — Chile/Argentina.

Los datos del perfil público de un abogado (nombre, especialidades, foto, descripción) son visibles para cualquier visitante del directorio. Los datos de contacto directo (teléfono, email, web) solo son visibles si el abogado tiene plan PRO activo.

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si solicita la eliminación de su cuenta, borraremos sus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales (p. ej., registros de facturación por 6 años según la normativa tributaria chilena).

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Eliminación: solicitar la supresión de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a hola@buscalegal.cl indicando su nombre y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación segura y acceso restringido a la base de datos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Le notificaremos los cambios significativos mediante un aviso en la Plataforma o por email. Le recomendamos revisarla ocasionalmente.